Es un mapa que hacemos entre quienes vivimos, caminamos y rodamos la Ciudad de México. Cada vez que ves algo que estorba en la calle y nadie arregla, como una banqueta levantada, una rampa que no existe o unos botes apartando lugar, lo puedes subir con una foto.

1. Abre @estorbo_org_bot en Telegram.
2. Mándale una foto de lo que estorba.
3. Comparte tu ubicación desde ahí mismo.
4. Elige qué tipo de estorbo es.

Es anónimo y te toma menos de un minuto.

Todo lo que lleva ahí días, semanas o años y que le toca arreglar a alguna autoridad:

• Banqueta rota o hundida
• Sin rampa o rampa bloqueada
• Obstáculo fijo en la banqueta
• Lugar apartado con objetos
• Coche abandonado
• Coladera o registro sin tapa
• Fuga de agua
• Bache
• Ciclovía dañada u obstruida

Porque antes de publicarlo lo revisamos. Quitamos duplicados, fotos que no tienen que ver y las que muestran caras o placas. Puede tardar un par de días, pero no se pierde.

Todavía no. Si mandas una ubicación de fuera, el bot te avisa y no se guarda nada.

Sí, y la idea es no hacerlo solos. Una queja se puede ignorar, pero muchas sobre el mismo punto ya cuestan más trabajo. Desde Estorbo reportamos sobre todo lo que más gente nos pide, y tú puedes sumar tu reporte en un par de minutos.

En cada punto del mapa ves si ya se reportó, con qué folio, cuánta gente se ha sumado y cuántos días lleva sin que nadie lo atienda.

1. Toca el punto en el mapa y elige Reportarlo yo mism@.
2. Copia el texto. Ya trae la ubicación, la foto y lo que hay que pedir.
3. Pégalo en el canal que te sugerimos, como Locatel por WhatsApp o Atención Ciudadana.
4. Si te dan folio, apúntalo ahí mismo para que se sume en el mapa.

Si no tienes tiempo, en esa misma ventana puedes pedir que lo reportemos nosotros. Nunca te pedimos tu nombre.

1. Toca el punto y elige Reportar como arreglado, o escríbele /arreglado al bot.
2. Manda una foto de cómo se ve ahora.
3. Comparte tu ubicación desde ahí.

Lo revisamos y, si coincide, el punto queda como arreglado con la foto del antes y la del después.

Nada que diga quién eres. De cada reporte guardamos la foto, el lugar, el tipo de estorbo y la fecha. No guardamos tu nombre, tu usuario ni tu teléfono.

Para que el bot recuerde en qué paso vas, convierte tu cuenta de Telegram en un código que no se puede revertir. Ni siquiera nosotros podemos saber de quién es.

Mientras lo revisamos, solo nosotros. Ya publicado, cualquiera que abra el mapa. Las imágenes se muestran con enlaces que caducan, así que no quedan sueltas en internet. Aun así, cuida que no salgan caras, placas ni el interior de una casa.

Con la autoridad que corresponda cuando se levanta la queja, y con nadie más. Para encontrar la dirección de un punto usamos OpenStreetMap, que solo recibe las coordenadas. Los datos se guardan en Supabase y Vercel, y tus mensajes con el bot pasan por Telegram.

Es un proyecto independiente. No es de ningún partido, alcaldía ni empresa, no tiene anuncios y no vende datos.

1. Reporta lo que te estorba en tu calle.
2. Súmate a los reportes de los puntos de tu colonia.
3. Avisa cuando algo ya se arregló.
4. Comparte el mapa con quien camine por ahí.
5. Si puedes, dona. Con eso pagamos el dominio y los servidores.

Muy pronto vas a poder donar desde aquí.

Escríbenos a contacto@estorbo.org. Leemos todo.